Bem-vindo à Plataforma do Cliente DevMaster!

Estamos muito empolgados em apresentar essa poderosa ferramenta que irá revolucionar a forma como você interage e gerencia seus serviços aqui na Dev! Através dela, você terá acesso a uma série de recursos e funcionalidades que tornarão sua experiência ainda mais prática, eficiente e personalizada. Neste texto, vamos explorar em detalhes tudo o que a Plataforma do Cliente DevMaster tem a oferecer. Vamos lá!

Como faço para acessar o meu perfil?

É muito simples cliente Dev! Ao clicar no botão no canto superior direito em nosso site “Área do Cliente“, você será direcionado para nossa tela de Login.

Requisite o seu e-mail e senha com o nosso comercial clicando aqui.

Após isso, basta colocar o seu e-mail e senha e pronto! É só sair utilizando!

Quais são as vantagens ao abrir chamados?

Acesso fácil e intuitivo:

Uma das grandes vantagens da Plataforma Dev é a sua acessibilidade. Você pode acessá-la de duas formas: diretamente pelo nosso site ou por meio do seu sistema ERP DevMaster! Dessa forma, você conta com a flexibilidade de escolher o caminho mais conveniente para gerenciar seus chamados, acompanhar seu financeiro e explorar todos os recursos disponíveis.

Monitoramento detalhado de chamados:

Com a Plataforma do Cliente DevMaster, você terá total controle e transparência sobre seus chamados. Nela, você poderá monitorar o status de cada solicitação, visualizar o detalhamento completo, saber qual técnico estará responsável por atender sua demanda e ter uma previsão de tempo e custo para cada serviço. Essa visão abrangente e precisa permitem que você esteja sempre atualizado e bem-informado sobre o andamento de suas soluções. Queremos estar ao lado da sua empresa entregando ideias inovadoras a todo momento!

Gerenciamento financeiro simplificado:

Além do monitoramento de chamados, também oferecemos recursos para facilitar o gerenciamento financeiro do seu negócio! Você poderá abrir boletos e visualizar os RPS (Recibos Provisórios de Serviços) relacionados à Dev diretamente da sua plataforma. Essa praticidade permite que você tenha um controle mais efetivo sobre seus pagamentos e mantenha seu financeiro em dia.

Avaliação de chamados e feedback:

Na DevMaster, valorizamos a opinião dos nossos clientes. Por isso, disponibilizamos na Plataforma do Cliente a opção de abrir e avaliar seus chamados. Essa funcionalidade foi pensada especialmente para permitir que você compartilhe sua experiência e nos ajude a aprimorar continuamente nossos serviços com ainda mais facilidade. Sua opinião é fundamental para que possamos garantir a nossa excelência no atendimento e a satisfação no retorno de cada solução.

Indicação de amigos e parceiros:

Sabemos que boas indicações são valiosas, por isso, incentivamos nossos clientes a compartilharem os benefícios da DevMaster com seus amigos e parceiros de negócios. Através da Plataforma do Cliente, você pode indicar outras empresas que possam se interessar em nossos serviços. Essa ação não só fortalece nossa rede de parceiros, mas também oferece benefícios exclusivos para você no futuro.

Acesso a manuais e tutoriais:

Queremos deixar nossos clientes e parceiros sempre atualizados e dominando todas as funcionalidades do DevMaster Business. Por isso, disponibilizamos um espaço única e exclusivamente dedicado aos manuais e tutoriais. Lá, você encontrará recursos de aprendizagem que irão auxiliá-lo a explorar ao máximo todas as ferramentas disponíveis, a dominar as novidades de nosso sistema, e a explorar recursos que irão agilizar os processos do seu dia a dia. Com esses materiais, você estará preparado para utilizar nossos serviços de forma eficiente e obter os melhores resultados.

Múltiplos perfis para colaboradores:

Sabemos que cada empresa tem suas próprias dinâmicas e necessidades. Por isso, oferecemos a possibilidade de criar mais de um perfil na Plataforma do Cliente para seus colaboradores. Essa funcionalidade permite que você tenha um controle centralizado e organizado das demandas, serviços e permissões de cada membro da equipe. Dessa forma, você poderá delegar responsabilidades e acompanhar o desempenho de forma mais eficaz.

A Plataforma do Cliente DevMaster é uma solução completa e integrada que visa facilitar e otimizar a sua interação com a nossa empresa. Através de nossos recursos, você terá todas as ferramentas necessárias para gerenciar sua empresa de forma eficiente e personalizada. Aproveite todas as vantagens que a Plataforma do Cliente DevMaster tem a oferecer e potencialize o sucesso do seu negócio. Estamos sempre aqui para ajudá-lo a alcançar seus objetivos!

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Matéria por: João Pedro Sonaglio Pin

Coordenador de Marketing DevMaster