Rejeição SEFAZ 328 – CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria

💻 Causa

Quando for emitida uma NF-e com CFOP de Devolução de Mercadoria e a Finalidade da NF-e (finNFe) for diferente de “NF-e Complementar” ou “Devolução de Mercadoria”, será retornado a rejeição “328 – CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria”.

 

✅ Como resolver

Se a emissão da sua NF-e é para a Devolução de uma mercadoria, então você deve alterar a Finalidade da NF-e para “Devolução de Mercadoria”, ou ” NF-e Complementar”.

Caso a sua NF-e for uma Complementar de Valores, você precisa selecionar a nota e alterar ela, mudando o campo finalidade em NFe.

Se a sua NF-e não for de Devolução, então você deve corrigir o CFOP e escolher um que se adeque a Operação.

 

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